V SYSDO se NFC karty používají ke sledování docházky. Mobilní aplikace slouží k nahrávání karet uživatelům a terminál k jejich ověřování. Uživatel nemusí být přihlášen do aplikace – stačí spárovat telefon s terminálem a přikládat karty. Karty musí být ale předem přiřazeny konkrétním uživatelům.
Pokud telefon přestal snímat NFC karty, může to být způsobeno různými důvody, například:
- aktualizací systému,
- nastavením telefonu
- problémy s kartou či
- hardwarem.
Možné příčiny nefunkčnosti NFC
Dočasná chyba systému po aktualizaci telefonu.
Vypnuté NFC v nastavení telefonu.
Konflikt s výchozí platební aplikací (např. Google Peněženka).
Špatné umístění karty při přikládání nebo poškozená karta.
Pouzdro nebo kryt telefonu blokující NFC signál.
Hardware telefonu nebo čip NFC je poškozený.
Kontrola, zda je NFC aktivní
- Otevřete Nastavení → Připojení / Bezdrátové připojení → NFC a ověřte, zda je NFC zapnuté.
- Pokud položka NFC není viditelná, použijte vyhledávání v Nastavení („NFC“).
- Některé telefony umožňují technický test NFC přes servisní menu nebo diagnostickou aplikaci – výsledek PASS znamená, že hardware je v pořádku.
Doporučené kroky k nápravě
Restartujte telefon – doporučuje se provést alespoň dvakrát.
Vymažte mezipaměť služby NFC (pokud je tato možnost dostupná v nastavení aplikací).
Obnovte nastavení připojení / sítě – obvykle bez smazání osobních dat.
Zkontrolujte dostupnost systémové aktualizace, která může opravit chybu.
Pokud NFC stále nefunguje, doporučuje se zálohovat data a provést tovární reset, nebo vyčkat na opravnou aktualizaci výrobce.
Pouzdro telefonu nebo kryt neblokuje NFC signál.
Ujistěte se, že karta není poškozená.
Při přikládání karty ji držte přímo na zadní straně telefonu, kde je umístěn NFC čip.